Tout - Contrats, Clients

Du changement sur vos factures GSM ! - La DH

Du changement sur vos factures GSM ! - La DH

À l'avenir, le service minimum devra aussi contenir un accès à Internet de base, ce qui permet d'éviter une trop brusque interruption des services en ligne importants comme l'online banking. La vitesse minimum coïncidera avec celle que les clients se voient appliquer lorsqu'ils dépassent le volume data prévu dans leur abonnement.  [...] La loi actuelle prévoit que la vente couplée est uniquement possible pour les contrats à durée déterminée et au début d'un abonnement. Ce qui engendre de la frustration auprès des abonnés fidèles, qui n'ont pas accès à ces offres, réservées aux nouveaux clients Le projet de loi autorise désormais la vente couplée pour les contrats à durée indéterminée, tout en prévoyant la possibilité pour les clients fidèles d'avoir accès à des appareils moins chers sans pour autant devoir souscrire un nouveau contrat, à condition de conserver leur abonnement.  [...]

Belfius Insurance à fond, aussi, dans le digital - La DH

Belfius Insurance à fond, aussi, dans le digital - La DH

Les clients du réseau bancaire ne jurent plus, ou presque, que par le digital. D'ici fin juin, un million de clients devrait avoir adopté le mobile banking, estime Marc Raisière, CEO du groupe Belfius. Le canal digital permet déjà à Belfius Banque d'engagner plus de contrats d'assistance ou d'épargne-pension que l'ensemble du réseau. Et ce n'est pas fini.  [...] C'est dire si le nouveau patron de Belfius Insurance a du pain sur la planche. Il y a beaucoup de potentiel, assure-t-il. De très nombreux clients de Belfius Banque sont assurés auprès d'une compagnie extérieure au groupe. Le challenge est de les ramener au bercail du pôle assurances du groupe.  [...]

Pas le temps de faire vos courses? Elles vous attendent en gare ! - La DH

Pas le temps de faire vos courses? Elles vous attendent en gare ! - La DH

Ainsi, hormis les deux drive de Wavre et Zaventem, les clients de Wink ont la possibilité de retirer leurs achats dans quatre stations services Total (Louvain-la-Neuve, Ruisbroek, Ohain et Rhode St Genèse), sur les deux sites des AMP (Anderlecht et Wilrijk) ou encore dans la conciergerie bruxelloise située dans le bâtiment Arts56.  [...] Nous envisageons de nouveaux développements de ce type mais les contrats définitifs ne sont pas encore conclus. Certaines entreprises nous ont aussi contactées car elles souhaitaient offrir ce service à leurs employés. Nous ne pouvons malheureusement pas répondre favorablement à tous car il faut bien entendu une masse critique de clients potentiels pour un tel investissement.  [...]

Epargne-pension: des choix un peu plus audacieux en 2013 ? - La DH

Epargne-pension: des choix un peu plus  audacieux en 2013 ? - La DH

L'assureur Ergo, par exemple, a enregistré l'an dernier 32.798 nouveaux contrats (+ 15 %), tandis que le montant des dépôts a grimpé de 10 %.  [...] La moitié des contrats conclus chez Belfius l'ont été par des clients âgés de moins de 30 ans. Les jeunes représentent 30 % de la clientèle chez ING et AG Insurance.  [...]

Abonnement GSM, connexion Internet... : avec clause de reconduction tacite - La DH

En fait, en raison en partie du nombre croissant de contrats et des délais pour s'opposer à une reconduction tacite (automatique) pouvant varier en fonction du contrat, il est difficile pour un client de suivre les dates concernées.  [...] - aux contrats pour lesquels il existe déjà des règles spécifiques de reconduction tacite, comme les contrats d'assurances et les contrats de courtage matrimonial.  [...]

Par agence immobilière - La DH

BRUXELLES C'est déjà depuis février 2007 qu'est entrée en vigueur, pour l'ensemble du pays, une nouvelle réglementation au sujet des contrats d'intermédiaire d'agents immobiliers.  [...] Attention, en cas de contrats d'intermédiaire de vente ou de location, pour lesquels il reçoit la mission de négocier le prix ou les conditions de vente ou de location, le prix minimum de vente ou de location demandé et les conditions de vente doivent clairement être spécifiés.  [...]

Financement ballon et assurances à la carte - La DH

Financement ballon et assurances à la carte - La DH

Dans un secteur devenu très concurrentiel, l'assurance mérite un examen attentif. Obligatoire, la RC (Responsabilité Civile) est régie par la loi et donc les contrats sont similaires. Il faut dès lors examiner en détail les primes et services d'une compagnie à l'autre sans passer nécessairement par un courtier et à fortiori par un agent lié à l'une d'entre elles.  [...] On trouve en ligne des comparatifs entre différents contrats, parfois assortis de commentaires, et ces sites renvoient à des simulateurs de devis disponibles auprès d'une douzaine de compagnies.  [...]

Nouveau délai pour la Centrale - La DH

BRUXELLES C'est la Banque nationale de Belgique qui enregistre dans la Centrale des crédits aux particuliers, les contrats de crédit à la consommation ainsi que les contrats de crédit hypothécaire conclus par une personne physique, à des fins privées.  [...] Mais il doit aussi tenir compte des défauts de paiement découlant de tous ces contrats s'ils répondent aux critères suivants.  [...]

Attention si vous comptez partir skier, les assurances classiques ne couvrent pas tous les accidents - La DH

Attention si vous comptez partir skier, les assurances classiques ne couvrent pas tous les accidents - La DH

Les assurances pour les accidents qui interviennent pour les frais médicaux notamment peuvent entrer en compte. Mais il peut y avoir une limite dans les contrats et les accidents de ski pourraient en faire partie. Ça dépend du produit en question. De façon plus générale, il est possible que des balises aient été prévues par rapport à ce genre de risques.  [...] Ce type d'assurance spécifique est bien souvent oublié par les familles. Il s'agit plus d'une pratique d'entreprise ou d'organisateurs d'événements. Ce n'est pas très répandu chez les particuliers en Belgique. Il n'y a pas forcément un grand nombre de contrats individuels.  [...]

Missions du curateur - La DH

BRUXELLES Une faillite est la cessation des paiements persistante accompagnée d'un ébranlement du crédit commercial de l'entreprise, une impossibilité pour le commerçant de se procurer des fonds de tiers.   [...] Les curateurs peuvent aussi décider la poursuite des activités et prendre le temps de statuer sur le sort des contrats en cours.  [...]