Tout - Clients, Internet

Les clients de BASE peuvent à nouveau surfer sur internet - La DH

Les clients de BASE peuvent à nouveau surfer sur internet - La DH

Les clients de BASE peuvent à nouveau surfer sur internet - La DH.  [...] Consommation Le réseau mobile de Base a rencontré des problèmes techniques qui empêchaient les clients de l'opérateur d'utiliser internet, a confirmé une porte-parole de l'entreprise de télécoms.  [...]

Telenet rembourse des clients ayant payé trop en 2011 - La DH

Telenet rembourse des clients ayant payé trop en 2011 - La DH

Certains clients Telenet ont payé trop pour leur abonnement internet en août 2011, annonce Test-Achats vendredi. L'association de défense des consommateurs avait entamé une enquête à ce sujet en 2011, le tribunal de commerce de Bruxelles lui a donné raison.  [...] Le fournisseur indique également que le tribunal n'a soumis aucun remboursement à obligation. Mais nous avons une obligation morale. Cela concerne 35.800 clients qui avaient à un moment un contrat internet pour une durée limitée et qui sont à l'heure actuelle toujours clients chez nous.  [...]

Base va proposer une connexion internet ultra rapide à ses clients - La DH

Base va proposer une connexion internet ultra rapide à ses clients - La DH

C'est la première fois que Belgacom permet à un concurrent important d'accéder à son réseau VDSL2. Certains accords avaient déjà été conclus dans le passé, mais ils ne concernaient que des petits concurrents, indique le porte-parole de Belgacom, Jan Margot.   [...] KPN Belgium ne lève pas encore le voile sur son projet. Nous allons améliorer nos produits actuels, mais nous ne donnons pas encore de détails, précise la porte-parole, Florence Muls. KPN propose déjà des connexions internet via Base dans un pack combiné avec la téléphonie fixe.  [...]

ING et Axa vont supprimer leur "phone banking" - La DH

ING et Axa vont supprimer leur "phone banking" - La DH

Un grand nombre de personnes, parce qu'elles n'ont pas de connexion à internet ou présentent des problèmes de vue, restent totalement dépendantes du phone banking, affirme le communiqué de l'association, qui explique avoir reçu de nombreuses plaintes de clients déçus.  [...] Des ordinateurs sont gratuitement mis à disposition dans des agences, pour les clients qui n'auraient pas internet chez eux. ING a contacté personnellement tous les utilisateurs du service phone banking, pour leur expliquer sa suppression et proposer des alternatives.  [...]

Orange casse les prix de ses abonnements - La DH

Orange casse les prix de ses abonnements - La DH

En revanche, la consommation de data illimitée dans Facebook et Twitter disparaît des radars. Parce que nos clients préfèrent avoir plus de données à consommer dans les applis qu'ils désirent. L'illimité absolu n'est pas quelque chose qui concerne une grande partie de la population.  [...] La réduction de 10 € sur l'offre TV digitale + Internet à la maison d'Orange prévaut toujours. les clients Orange ayant souscrit à un abonnement Aigle et Aigle Premium payeront 39 € par mois au lieu de 49 €. On apprend enfin que ce retour d'Orange/Mobistar sur le marché de la télé et de l'Internet résidentiel a conquis, en six mois, 16.000 clients.  [...]

La production laitière a augmenté de 20% en Belgique - La DH

La production laitière a augmenté de 20% en Belgique - La DH

Une femme vend son lait maternel sur internet et fait face à des clients très particuliers.  [...] L'industrie laitière belge a produit 20 pour cent de produits laitiers en plus l'année dernière, par rapport à 2013, a rapporté dimanche le quotidien Het Nieuwsblad sur base des chiffres du SPF Economie. Un éventuel impact sur les prix est encore difficile à prévoir.   [...]

Telenet abaisse la vitesse de téléchargement de son réseau BitTorrent - La DH

Telenet abaisse la vitesse de téléchargement de son réseau BitTorrent - La DH

BRUXELLES De nombreux clients de l'opérateur internet Telenet qui utilisent régulièrement le réseau très populaire d'échange de fichiers BitTorrent ont vu ces dernières semaines leur vitesse de téléchargement baisser de manière drastique.  [...] Depuis plusieurs semaines des remarques et commentaires d'utilisateurs sont postés sur le forum de Tik vzw, une association nationale de clients Telecom et internet.  [...]

Tarifs télécoms: économisez une centaine d'euros ! - La DH

Tarifs télécoms: économisez une centaine d'euros ! - La DH

Dans ces méandres tarifaires, il y a une bonne nouvelle. la fonction TV Replay devient gratuite. Pour les clients disposant d'un pack avec Internet Partout, la facture mensuelle sera allégée de 3 euros à partir du 1er juin.  [...] Pour les clients disposant d'un pack lancé en 2012 mais n'ayant pas pris l'option Internet Partout, TV Replay sera intégré dans l'offre, sans supplément.  [...]

L'e-commerce à la fête - La DH

L'e-commerce à la fête - La DH

Il était déjà ressorti de notre étude annuelle exclusive sur le commerce électronique que les clients privilégient les boutiques en ligne belges, explique Dominique Michel. Sur Internet également, ils se fient davantage aux noms qui leur sont connus et leur inspirent confiance.  [...] Les clients en ligne sont en phase de fidélisation, déclare Dominique Michel. La moitié d'entre eux effectuent chaque année plus de cinq achats sur Internet. Avec des réductions uniques, la Journée du webshop mise également sur une autre tendance révélée par notre étude sur l'e-commerce.  [...]

Hop !, la filiale low cost d'Air France atterrit à Zaventem - La DH

Hop !, la filiale low cost d'Air France atterrit à Zaventem - La DH

Air France veut notamment réduire ses coûts en boostant les ventes sur Internet. Selon une enquête Ipsos, plus de 60 % des Européens achètent systématiquement leur ticket d'avion sur Internet, justifie la compagnie dans un communiqué. Ce canal de vente permet d'aiguiser la concurrence, notamment avec les comparateurs de prix, dans un contexte où les clients sont plus vigilants sur leur budget.  [...] Mise en vol en avril prochain, Hop. annonce 530 vols quotidiens pour 136 destinations en France et en Europe. Les liaisons Province-Europe veulent ainsi offrir des alternatives intéressantes pour les non-Parisiens. Hop. propose, par exemple, un vol Lyon-Barcelone ou un Strasbourg-Vienne.  [...]