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Des drive dans les magasins de proximité - La DH

Des drive dans les magasins de proximité - La DH

Carrefour reste cependant discret sur le nombre d'utilisateurs, confirmant enregistrer une croissance à deux chiffres depuis quelques années. Même si cela reste assez marginal par rapport aux 650.000 clients qui passent en caisse chaque jour dans nos magasins.  [...] C'est cette facilité que les gens apprécient. Pour eux, c'est un gain de temps. On remarque d'ailleurs que le ticket moyen des courses commandées par Internet est beaucoup plus élevé. Chez nous, près de 90 % des clients drive ne paient pas les frais de commande car ils dépassent le montant de 150 €.  [...]

Ruée sur les groupes électrogènes - La DH

Ruée sur les groupes électrogènes - La DH

Par ailleurs, les chaînes de bricolage proposent également des modèles moins onéreux. Un petit coup de sonde chez Monsieur Bricolage à Huy confirme que l'intérêt pour les groupes électrogènes est présent, bien que peu de clients passent finalement à la caisse.  [...] Sur le Web, l'intérêt pour les groupes électrogènes d'occasion est aussi manifeste. Le site 2ememain.be a annoncé que les recherches avec les mots clés générateurs ou groupes électrogènes avaient été multipliées par dix depuis le 14 août.   [...]

25.000 clients chez Kiabi en 4 jours - La DH

25.000 clients chez Kiabi en 4 jours - La DH

Dans les rayons, le personnel a aussi tout fait pour aiguiller au maximum les clients. Au final, tout s'est déroulé dans une bonne ambiance, propre à notre enseigne. On a même observé quelques olas' à la caisse, ce qui était pour le moins amusant et sympathique.  [...] Certains clients ont donc découvert nos produits en boutique sans forcément les acheter sur place mais en passant commande sur Internet. Ils ont alors le choix de se faire livrer à domicile ou de retirer leurs achats en magasin.  [...]

Des taux négatifs sur l'épargne : une banque allemande passe à l'acte - La DH

Des taux négatifs sur l'épargne : une banque allemande passe à l'acte - La DH

Cela devait bien finir par arriver. une caisse d'épargne coopérative allemande, basée à Gmund am Tegernsee, en Bavière, va demander de l'argent à ses clients particuliers pour leur épargne.  [...] Raiffeisen Gmund am Tegernsee est une petite banque et moins de 140 de ses clients devraient être concernés par ces taux négatifs. Inutile de chercher bien loin les raisons de cette décision qui sort de l'ordinaire et qui a de quoi refroidir plus d'un épargnant.  [...]

Le black sunday version Carrefour fait un carton - La DH

Le black sunday version Carrefour fait un carton - La DH

En matière de promotions, Carrefour aura frappé très fort en cette fin d'année. Dimanche, journée de grosse affluence dans le commerce en vue des achats de fin d'année. Carrefour avait décidé d'ouvrir ses portes. À 10h, précisément. Mais dès 9h30, de nombreux clients faisaient déjà la file, attendant impatiemment que les portes s'ouvrent.  [...] Outre l'affluence record, c'est un autre phénomène qui a été observé chez Carrefour dimanche. On a remarqué que de nombreux clients sont passés plusieurs fois à la caisse ce jour-là. Traditionnellement, on va faire ses courses une fois par semaine au supermarché.  [...]

L'incroyable succès de Kiabi en chiffres - La DH

L'incroyable succès de Kiabi en chiffres - La DH

À côté de ces collections capsules, comme on dit chez Kiabi, six autres grandes collections correspondant aux saisons sont mises en rayons. Si les clients viennent souvent, c'est parce qu'ils savent qu'on leur propose constamment des nouveautés. Sans compter vingt promotions par an, en dehors des soldes.  [...] Pour l'ouverture du magasin de la place de la Monnaie, ce vendredi, il y aura d'ailleurs de bonnes affaires à réaliser également. Nous allons offrir aux clients une réduction de 50 % sur leur article préféré, comprenez sur l'article le plus cher lors de leur passage en caisse.  [...]

La file unique pour gagner 30 secondes à la caisse - La DH

La file unique pour gagner 30 secondes à la caisse - La DH

Gagner du temps à la caisse, c'est donc aussi l'un des objectifs de la file unique, même si Carrefour assure ne pas avoir développé ce concept parce qu'il est plus rapide. Il n'en demeure pas moins que dans les sources d'énervement des clients des grandes surfaces, c'est le temps d'attente aux caisses qui arrive en tête.  [...] Carrefour n'avance aucune promesse de gain de temps, mais il serait d'au moins 30 secondes grâce à la file unique, à en croire certaines analyses. Ce qui est peu, mais c'est avant tout un sentiment d'équité entre les clients au niveau du temps d'attente qui est visé par le dispositif.  [...]

Argent frais: les banques ne vous font pas de cadeau - La DH

Argent frais: les banques ne vous font pas de cadeau - La DH

Pour les clients de Delta Lloyd, il peut être tentant de transférer leurs avoirs d'un compte traditionnel (1 % + 0,60 %) vers un nouveau compte internet plus rémunérateur (2 % + 0,50 %). Pas de chance. les taux du compte Web sont réservés à de nouveaux capitaux externes à Delta Lloyd Bank ou venant d'autres produits d'épargne (bons de caisse, compte à terme, sicav).  [...] De même, chez Record, il n'est pas question de convertir un compte d'épargne classique pour bénéficier des conditions du compte Max (2,40 %+0,60 %). Des bons de caisse venant à échéance ne seront pas, non plus, pris en compte pour l'octroi du rendement du compte épargne Max. Dur, dur.  [...]

Amazon teste un magasin physique sans caisses à Seattle - La DH

Amazon teste un magasin physique sans caisses à Seattle - La DH

Le géant américain de la distribution en ligne Amazon a dévoilé lundi un concept de supermarché où le client n'a plus besoin de passer à la caisse, grâce à des technologies d'intelligence artificielle.  [...] Sur son site internet, Amazon dit tester un magasin physique d'environ 170 mètres carrés à Seattle, où il propose des produits alimentaires de base (pain, lait, fromages, chocolats) ainsi que des plats à emporter. Il est accessible pour l'instant seulement pour les employés du groupe, mais devrait s'ouvrir au grand public début 2017.   [...]

Voici le magasin sans employé ! - La DH

Voici le magasin sans employé ! - La DH

Il ne s'agit bien entendu pas d'un magasin classique, portes ouvertes à tous, au risque de voir les rayons se vider sans pour autant que les caisses ne se remplissent. Pour y avoir accès, le client doit d'abord être équipé d'un smartphone sur lequel il aura préalablement téléchargé une application.  [...] Du côté des caisses également, même si différentes solutions sont proposées au client pour perdre le moins de temps possible, l'objectif n'est pas non plus de réduire les effectifs. Le self-scan est en croissance constante. Nous ne proposons cependant pas de self-pay, même si nous avons testé le système il y a quelques années, mais cela n'avait aucune incidence sur le taux de satisfaction de la clientèle.  [...]