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Carrefour révolutionne la façon de faire ses courses - La DH

Carrefour révolutionne la façon de faire ses courses - La DH

L'article scanné s'ajoute automatiquement au panier relié au compte Carrefour online du client. Toute la famille peut scanner les produits au fur et à mesure de leur utilisation.  [...] Reste ensuite à payer et choisir parmi les 50 points retraits online ou les dix drives Carrefour, celui où le client désire se rendre pour retirer sa commande. À moins qu'il ne préfère se faire livrer directement à domicile par Combo Bpost.  [...]

Pas le temps de faire vos courses? Elles vous attendent en gare ! - La DH

Pas le temps de faire vos courses? Elles vous attendent en gare ! - La DH

Chez Carrefour aussi, on tente de se rapprocher au plus près du client. À Reyers, les employés de la RTBF et de la VRT se sont habitués à leur point d'enlèvement sur le site. C'était une première pour nous et les retours sont très bons, explique Baptiste van Outryve, porte-parole du groupe.  [...] Les enseignes de la grande distribution restent très discrètes lorsqu'on leur demande quelle part de leur clientèle effectue ses achats via le drive ou les points d'enlèvement. Mais tous s'accordent sur l'énorme potentiel du service, en croissance à deux chiffres ces dernières années.  [...]

Fini la file au supermarché, grâce à? Google - La DH

Fini la file au supermarché, grâce à? Google - La DH

Personne n'aime faire la file au supermarché. D'ailleurs, on estime que le temps d'attente ne doit pas dépasser quatre minutes, sous peine d'énerver le client alors capable de laisser ses achats sur place et de quitter la magasin. Chez Carrefour, le temps d'attente aux caisses est une priorité, au point de figurer en tête des points à l'ordre du jour lors des réunions du comité de direction, avant même le chiffre d'affaires réalisé.  [...] Avec ce service, Google s'adresse aussi, et même peut-être en premier lieu aux enseignes de la grande distribution, qui pourront exploiter ces informations pour avertir leur clientèle et ainsi mieux ventiler l'affluence au cours de la journée. Avec le risque, lors des périodes de rush, de dissuader le client de venir et donc de le rediriger involontairement vers la concurrence si le temps d'attente aux caisses y est moins long.  [...]

Venez avec votre Tupperware chez Carrefour - La DH

Venez avec votre Tupperware chez Carrefour - La DH

Les résultats et réactions positives de la clientèle ne se sont pas fait attendre puisque, deux semaines plus tard, l'initiative est déployée dans tous les départements en service des Hypermarchés Carrefour et des Carrefour Market qui sont exploités par Carrefour Belgique.  [...] Il importe évidemment que le client apporte des boîtes propres, sèches et convenant pour des aliments. Si la sécurité alimentaire ne peut pas être garantie, le collaborateur du magasin peut refuser le récipient, indique Carrefour.  [...]

Le vin bio séduit de plus en plus - La DH

Le vin bio séduit de plus en plus - La DH

Si le Belge est amateur de vin, il l'est aussi de plus en plus de vin bio. Cette catégorie est en forte croissance, souligne Baptiste van Outryve, porte-parole chez Carrefour Belgique. Une tendance confirmée chez Delhaize, qui propose près d'une centaine de vins de type bio.  [...] Depuis que le logo AB (agriculture biologique) a été remplacé par ce logo crédible, la feuille européenne, le client a trouvé un sérieux dans le produit et l'achète plus fréquemment. Mais cela reste un chiffre d'affaires modeste. Carrefour propose une quinzaine de vins biologiques.  [...]

Rentrée scolaire: le dernier rush en rayons - La DH

Rentrée scolaire: le dernier rush en rayons - La DH

Si les parents ont la liste de l'école, ils préfèrent venir plus tôt, explique Baptiste van Outryve, responsable de la communication chez Carrefour Belgique.  [...] Nous voulons donner le choix aux clients en leur proposant des produits de la marque Carrefour, qui peuvent parfois être 50 % moins chers, remarque Baptiste van Outryve. Quand le client opte-t-il pour le produit de l'enseigne Cela dépend du produit, et de la différence de prix entre le produit de marque et le nôtre.  [...]

Le Belge en raffole: 19.000 pizzas vendues par heure dans notre pays - La DH

Le Belge en raffole: 19.000 pizzas vendues par heure dans notre pays - La DH

Souvent associée à la malbouffe, la pizza surgelée est cependant loin d'être le repas le plus gras, mais cette image a incité les fabricants à élargir toujours plus la gamme de pizzas fraîches, jugées plus artisanales et plus saines. Carrefour vient d'ailleurs de lancer une collaboration exclusive avec Mamma Roma, en proposant plusieurs variétés de pizzas garnies en magasin.  [...] On a vu, avec notre expérience pilote menée à Mons, où nous avons un pizzaïolo en magasin, que les clients sont très friands de pizzas fraîches, explique Baptiste van Outryve, porte-parole de Carrefour. La favorite dans ce secteur est la Buffala. Si la gamme des pizzas fraîches est en progression chez nous, c'est aussi parce que le client est constamment à la recherche de produits authentiques.  [...]

Une banane pour la bonne cause - La DH

Une banane pour la bonne cause - La DH

Proposer un produit premium de meilleure qualité tout en permettant au client de poser un geste sociétal en faveur de l'association Pink Ribbon à chaque achat de bananes Papillon. telle est la nouvelle offre proposée par le groupe Carrefour à ses clients.  [...] À la base de l'évolution de l'offre, un constat. nos ventes globales de bananes progressaient mais elles étaient stables pour le segment premium, explique Jan Pollier, responsable achats fruits & légumes chez Carrefour. Il fallait adapter notre offre premium tout en proposant quelque chose de plus à nos clients.  [...]

Cru, l'ovni de la grande distribution - La DH

Cru, l'ovni de la grande distribution - La DH

Le coût de la livraison est de 9,95 €. Quant au paiement de la commande, rien de plus simple, le client paie la totalité de sa livraison au facteur. Car oui, c'est bien le facteur qui sonnera à votre porte pour vous livrer votre commande. Carrefour s'est en effet associé à Combo by bpost, un service agréé par l'Afsca qui présente donc toutes les garanties en matière de respect de la chaîne du froid.  [...] Si Carrefour se lance dans la livraison de courses à domicile, c'est une initiative qui existe déjà depuis 1989 chez Delhaize. Nous proposons deux tournées par jour, une en matinée et l'autre aux alentours de midi, avec livraison possible jusqu'à 14 h 30, explique Florence Maniquet, porte-parole de Delhaize.  [...]

Mais d'où vient le gibier dans notre assiette ? - La DH

Mais d'où vient le gibier dans notre assiette ? - La DH

Une hausse de prix qui ne dissuade pas le client. le filet de faon est en effet le gibier le plus vendu chez Carrefour. Les produits phares de Colruyt seront les médaillons et les civets.  [...] Carrefour et Lidl évoquent pour leur part une origine Union européenne. Nous devons utiliser la description Union européenne pour la simple raison que notre gibier ne vient pas d'un pays particulier, explique Baptiste Van Outryve. Comme nous sommes le plus grand vendeur de gibier, il est impossible de trouver suffisamment de gibier chassé dans un pays.  [...]