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Apple se plie à la loi belge sur la garantie - La DH

Apple se plie à la loi belge sur la garantie - La DH

Un accord contraignant le géant Apple à se conformer à la loi belge sur la garantie a été déposé au tribunal de commerce de Bruxelles le 19 mars, a indiqué Test-Achats vendredi. L'association de défense des consommateurs compte à présent suivre l'exécution de l'accord, a ajouté Jean-Philippe Ducart, porte-parole.  [...] Un accord a finalement été trouvé entre les parties et déposé au tribunal le 19 mars, qui contraint le géant américain à se conformer à la loi belge sur la garantie.  [...]

Le tour-opérateur fait faillite, leurs vacances sont annulées: "C'était un voyage de rêve, dans de beaux hôtels, avec ma...

Le tour-opérateur fait faillite, leurs vacances sont annulées: "C'était un voyage de rêve, dans de beaux hôtels, avec ma...

Vacances Pour cette famille qui devait partir en Égypte, la Toussaint se fera sous la grisaille belge. Des centaines de voyageurs concernés.  [...] La législation belge impose en effet aux tour-opérateurs et agents de voyage de souscrire une assurance contre l'incapacité financière. Ce qu'ils font en s'affiliant à un fonds de garantie ou compagnie d'assurance, comme le Fonds de Garantie Voyages, le Vlaamse Solidariteit Reisgelden et l'Européenne.  [...]

Assurance auto : voici ce qui va changer ! - La DH

Assurance auto : voici ce qui va changer ! - La DH

Autre cas de figure prochainement clarifié à la demande de Kris Peeters, celui de la conduite sans permis. Désormais, tout conducteur en défaut de permis, parce qu'il n'est pas en âge de conduire ou parce qu'il s'est fait confisquer son précieux sésame, pourra désormais être personnellement tenu pour responsable des dégâts causés en cas d'accident.   [...] Par ailleurs, en ce qui concerne les cas kafkaïens de propriétaires s'étant vu tenus de régler la facture lorsque leur véhicule volé avait été impliqué dans un accident, ce sera désormais au Fonds de garantie belge à rembourser les victimes. Ce dernier peut éventuellement se retourner contre les auteurs du vol, mais pas contre le propriétaire du véhicule.  [...]

Les achats en ligne de plus en plus fiables - La DH

Les achats en ligne de plus en plus fiables - La DH

Le Belge est friand d'achats en ligne. Ses doutes semblent se dissiper quant à la sécurisation des moyens de paiement et à la garantie liée au produit (identique à celle liée à un bien acheté dans un magasin physique).  [...] Malgré un futur renforcement de la protection du consommateur, les cas de problèmes liés à la garantie restent marginaux. C'est ce qu'il ressort des statistiques officielles puisqu'en 2015, on a recensé 130 cas. Alors que la vente en ligne ne cesse de progresser (55 % des Belges ont commandé des biens et services via Internet en 2015), les problèmes de garantie sont en baisse (159 en 2014).  [...]

Assurance protection juridique : pour faire face aux coûteuses procédures judiciaires - La DH

La garantie doit couvrir tous les litiges qui relèvent ou relèveraient de la compétence d'une juridiction belge conformément aux règles de compétence nationales ou internationales en vigueur en Belgique, et ce indépendamment du mode de résolution du litige adopté.  [...] Le délai d'attente relatif à une garantie particulière et similaire, écoulé auprès d'un assureur, bénéficie à l'assuré si ce dernier change d'assureur ou de contrat d'assurance.  [...]

Bail de résidence principale : garantie locative sous forme de titres (obligations,...) - La DH

Immobilier BRUXELLES Dans le cadre d'un bail portant sur un logement affecté à la résidence principale du preneur (locataire,...), la loi n'impose aucune forme particulière de garantie.  [...] - Intérêts. Ce type de garantie peut permettre éventuellement au preneur de percevoir les intérêts de ces valeurs. Les intérêts peuvent également être capitalisés.  [...]

Carnaval au ski, Pâques au soleil - La DH

Carnaval au ski, Pâques au soleil - La DH

Au final, très peu de Belges font dès lors usage de la garantie neige. Nous n'avons eu que six dossiers à traiter depuis le 23 décembre. Et pour chaque cas, une solution a été trouvée.  [...] Si le ski est très prisé à Carnaval et à la première semaine de Pâques pour autant que les vacances tombent tôt, de nombreux Belges optent aussi pour le soleil. Les Canaries et les Baléares, de même que le sud de l'Espagne, restent des valeurs sûres. Elles offrent une météo clémente et un rapport qualité-prix très apprécié.  [...]

Consommateurs, faites valoir vos droits ! - La DH

Consommateurs, faites valoir vos droits ! - La DH

Le vendeur est tenu de vous offrir une garantie de 2 ans, ce qui l'oblige à réparer ou remplacer votre appareil défectueux endéans ce délai. C'est toujours au vendeur d'assurer le SAV, il ne peut donc vous renvoyer vers le fabricant.  [...] Si votre vendeur vous propose une couverture supplémentaire à votre garantie durant les deux premières années, n'oubliez pas que la garantie légale est de 2 ans. En d'autres termes, vous êtes déjà couverts. Un supplément doit donc vous assurer un avantage réel par rapport à la garantie légale.  [...]

Bonne nouvelle: la garantie de vos appareils électroménagers élargie de 2 à 5 ans - La DH

Bonne nouvelle: la garantie de vos appareils électroménagers élargie de 2 à 5 ans - La DH

La commission économie de la Chambre se penchera la semaine prochaine sur les propositions. Prolonger le délai de garantie légal est possible pour le SNI mais à une seule condition. que le commerçant puisse profiter du même délai de garantie que le consommateur, ce qui est loin d'être le cas.  [...] Et ce, surtout si le délai de garantie devait être prolongé. Actuellement, le commerçant ne peut invoquer le vice caché (avec lourde charge de la preuve) et le délai contractuel qui ne comporte souvent que 6 mois.  [...]

Extension de garantie: ça ne sert à rien - La DH

Extension de garantie: ça ne sert à rien - La DH

Si vous avez décidé de changer votre vieil électroménager en profitant des remises actuelles, ne galvaudez pas tout le bénéfice de l'opération en cédant facilement aux propositions du vendeur qui vous vantera sans aucun doute les mérites et la nécessité d'une extension de garantie.  [...] En clair, pour une centaine d'euros en moyenne, on vous promet une garantie totale sur votre électroménager ou votre nouvelle télé durant 5 ans plutôt que 2. Avouez, c'est tentant Sauf qu'il faut prendre en compte un certain nombre de paramètres.  [...]